Nach Angaben der International Organization for Standardization (ISO) soll die neue Ausgabe der DIN EN ISO 9004:2009 im Dezember 2009 unter dem Titel „Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation – ein Qualitätsmanagementansatz“ erscheinen.
Die Neuausgabe ersetzt DIN EN ISO 9004:2000 mit dem Titel „Qualitätsmanagementsysteme – Leitfaden zur Leistungsverbesserung“.
Die bisherige Methodik der Selbstbewertung wird zu einem Reifegradmodell weiterentwickelt. Der Fokus liegt auf dem nachhaltig erfolgreichen Agieren von Unternehmen, dem gezielten Fördern von Verbesserungs- und Innovationspotenzialen.
DIN EN ISO 9004:2009 ist kein Zertifizierungsstandard wie DIN EN ISO 9001:2008. Unternehmen entscheiden freiwillig über ihre Anwendung.
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→ www.iso.org
