Kategorie: Qualität

ISO/TS 16949:2016 – Veröffentlichung im Oktober 2016

Awena Kirsch 10/08/2016 Keine Kommentare

ISO/TS 16949:2016 – IATF und ISO melden Veröffentlichung im Oktober 2016

ISO/TS 16949 – der Standard für alle Lieferanten von Serienteilen und Ersatzteilen Automotive – soll nach Angaben der IATF und ISO vom 09.08.2016 im Oktober 2016 veröffentlicht werden. Die Anpassung an die Änderungen der Basisnorm ISO 9001:2015 ist mit dieser Veröffentlichung abgeschlossen.
Bis November 2016 sollen nach Angaben der IATF angepasste Regelungen für die Zertifizierung von ISO/TS 16949:2016 vorliegen. Der Leitfaden Transition Strategy für die Überführung von ISO/TS 16949:2009 nach ISO/TS 16949:2016, auch IATF 16949 genannt, wurde am 10.08.2016 von der IATF veröffentlicht. …

ISO/TS 16949:2016 – Veröffentlichung im Oktober 2016Weiterlesen »

Beziehungsmanagement in ISO 9001:2015

Awena Kirsch 06/07/2016 Keine Kommentare

Beziehungsmanagement in ISO 9001:2015

Der siebente und letzte der Grundsätze des Qualitätsmanagements, den ISO 9001:2015 in Punkt 0.2 anführt, heißt Beziehungsmanagement, früher Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen. ISO 9001:2015 erweitert den bisherigen engen Fokus von Lieferantenbeziehungen auf die deutlich weiter gefassten relevanten interessierten Parteien. Aktives Beziehungsmanagement sowie wirksame und effiziente Kommunikation bilden die Grundlage für langfristige, auf Vertrauen basierende Beziehungen. Beide sind Wettbewerbsfaktoren, die bei erfolgreicher Umsetzung von Wettbewerbern nur schwer kopiert werden können. …

Beziehungsmanagement in ISO 9001:2015Weiterlesen »

Faktengestützte Entscheidungsfindung in ISO 9001:2015

Awena Kirsch 08/06/2016 Keine Kommentare

Faktengestützte Entscheidungsfindung in ISO 9001:2015

Der sechste der sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements, auf den ISO 9001:2015 in Punkt 0.2 verweist, heißt Faktengestützte Entscheidungsfindung, früher Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung. Geeignete Kennzahlen dienen dem Planen und Messen der fortlaufenden Verbesserung in allen Bereichen und Ebenen des Unternehmens. Valide Zahlen, Daten, Fakten, Informationen dienen der Berechnung von Kennzahlen. Deren Analyse und Bewertung mit geeigneten Verfahren unter Einbeziehung erfahrener Personen sichern die fortlaufende Verbesserung im Unternehmen. …

Faktengestützte Entscheidungsfindung in ISO 9001:2015Weiterlesen »

ISO/TS 16949:2016 – IATF Revision Workgroup veröffentlicht Transition Plan im April 2016

Awena Kirsch 04/05/2016 Keine Kommentare

ISO/TS 16949:2016 – IATF veröffentlicht Transition Plan

Die Anpassung von ISO/TS 16949 – dem Standard für alle Lieferanten von Serienteilen und Ersatzteilen Automotive – an die Änderungen der Basisnorm ISO 9001:2015 schreitet fort. Im April 2016 wurde von der IATF Revision Workgroup termingerecht der Transition Plan für Zertifizierungen nach ISO/TS16949:2016 veröffentlicht. Der Transition Plan sieht zwei Möglichkeiten für den Übergang von ISO/TS 16949:2009 nach ISO/TS 16949:2016 vor.
Bis Dezember 2016 soll nach Angaben der IATF von der ISO/TS 16949 Revision Workgroup die neue Ausgabe der Technischen Spezifikation ISO/TS 16949:2016 vorliegen. …

ISO/TS 16949:2016 – IATF Revision Workgroup veröffentlicht Transition Plan im April 2016Weiterlesen »

Verbesserung in ISO 9001:2015

Awena Kirsch 03/05/2016 Keine Kommentare

Verbesserung in ISO 9001:2015

Der fünfte der sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements heisst Verbesserung, auf den ISO 9001:2015 in Punkt 0.2 verweist. Fortlaufende Verbesserung ist ein strategisches Ziel für alle Bereiche und Ebenen des Unternehmens und soll Nutzen für das Unternehmen, die Kunden und interessierten Parteien ermöglichen. Punkt 10 Verbesserung fokussiert auf das Erfüllen von Kundenanforderungen und Erhöhen der Kundenzufriedenheit. Punkt 10.3 Fortlaufende Verbesserung fordert die fortlaufende (ständige) Verbesserung der Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems. Ergebnisse von Analysen, die Bewertung von Zahlen, Daten und Fakten und die Ergebnisse der Managementbewertung liefern wichtige Ansätze für die Verbesserung. Wesentlich ist die Auswahl geeigneter Daten, Informationen und Kennzahlen, die für Überwachung und Messung eingesetzt werden, sowie die kompetente Analyse und Bewertung durch erfahrene Mitarbeiter. Punkt 9.3.2 Eingaben für die Managementbewertung fordert das Anführen von Möglichkeiten zur Verbesserung. Punkt 9.3.3 Ergebnisse der Managementbewertung fordert Entscheidungen und Massnahmen zu Möglichkeiten der Verbesserung. Interne Audits, vgl. Punkt 9.2, überprüfen Effektivität und Effizienz des Verbesserungsprozesses (PDCA). Punkt 6.1 Massnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen fordert Risiken und Chancen (von Prozessen) zu bestimmen und mit Massnahmen einschliesslich Wirksamkeitsnachweis zu behandeln.
ISO 9000:2015 Punkt 3.7.8 definiert Leistung als messbares Ergebnis. Punkt 3.3.1 definiert Verbesserung als eine Tätigkeit zum Steigern der Leistung. Punkt 3.3.2 Fortlaufende Verbesserung steht für eine wiederholte Tätigkeit zum Steigern der Leistung. Die Leistung kann sich auf Management, Tätigkeiten, Prozesse, Produkte, Dienstleistungen, Systeme oder Unternehmen (Organisationen) beziehen.
Fortlaufende Verbesserung ist ein weiterer Baustein für die nachhaltige und ganzheitliche Entwicklung von Unternehmen. Oberste Leitung, Führungskräfte und jeder Mitarbeiter bw. jede Mitarbeiterin verantworten die Verbesserung im Sinne der ISO 9001:2015 als Leistungsnorm, um höhere Leistungen durch Vermeidung oder Verringerung von Verschwendung zu erzielen. …

Verbesserung in ISO 9001:2015Weiterlesen »

Prozessorientierter Ansatz in ISO 9001:2015

Awena Kirsch 06/04/2016 Keine Kommentare

Prozessorientierter Ansatz in ISO 9001:2015

Der vierte der sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements heisst Prozessorientierter Ansatz, auf den ISO 9001:2015 in Punkt 0.2 verweist. Mit den Punkten 4.4 Qualitätsmanagementsystem und seine Prozesse werden detaillierte Anforderungen an Eingaben, Ergebnisse, Abfolge und Wechselwirkung der Prozesse, Kriterien (Leistungsindikatoren) zum wirksamen Durchführen und Steuern der Prozesse, notwendige und verfügbare Ressourcen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse, Betrachtung von Risiken und Chancen, Prozessbewertung, Prozessverbesserung und die zu dokumentierenden Informationen gestellt. Punkt 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse fordert von der obersten Leitung sicherzustellen, dass Prozesse die beabsichtigten Ergebnisse liefern und dass bei Änderungen die Integrität des Qualitätsmanagementsystems erhalten bleibt. Punkt 6.1 Massnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen fordert Risiken und Chancen (von Prozessen) zu bestimmen und mit Massnahmen einschliesslich Wirksamkeitsnachweis zu behandeln. ISO 9000:2015 Punkt 2.3.4 stellt detailliert den Prozessorientierten Ansatz dar. ISO 9004:2009 „Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation“ empfiehlt mit Punkt 7 das Prozessmanagement mit Details zu Prozessplanung, Prozesslenkung, Prozessverantwortung und Prozessbefugnis. Prozessorientierter Ansatz, dass ist ein weiterer Baustein für die nachhaltige und ganzheitliche Entwicklung von Unternehmen. Oberste Leitung und Führungskräfte führen durch den Prozessorientierten Ansatz das Unternehmen im Sinne der ISO 9001:2015 als Leistungsnorm zu höherer Leistung durch Vermeidung oder Verringerung von Verschwendung. …

Prozessorientierter Ansatz in ISO 9001:2015Weiterlesen »

Menschliche Fehler und Human-FMEA

Awena Kirsch 24/03/2016 Keine Kommentare

Menschliche Fehler und Human-FMEA

Die veröffentlichte ISO 9001:2015 fordert als Basisnorm der zukünftigen ISO/TS 16949:2016 in Punkt 8.5.1 Steuerung der Produktion und Dienstleistungserbringung, daß diese unter beherrschten Bedingungen durchgeführt werden müssen. Dieser Punkt steht in enger Verbindung mit den Anforderungen in 7.1 Ressourcen, 7.2 Kompetenz, 7.3 Bewusstsein, 7.4 Kommunikation und 7.5 Dokumentierte Information. Falls zutreffend, müssen beherrschte Bedingungen durch die Punkte 8.5.1 a) bis h) umgesetzt werden. Neu ist Punkt 8.5.1 g), der für beherrschte Bedingungen die Durchführung von Maßnahmen zur Verhinderung menschlicher Fehler, genauer Verhinderung menschlicher Handlungsfehler fordert. Ursachen und Auswirkungen menschlicher Handlungsfehler lassen sich durch die vorbeugend wirkende Human-FMEA nachhaltig und wirksam vermeiden. …

Menschliche Fehler und Human-FMEAWeiterlesen »

Engagement von Personen in ISO 9001:2005

Awena Kirsch 01/03/2016 Keine Kommentare

Engagement von Personen in ISO 9001:2015

Engagement von Personen ist der dritte der sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements, auf die ISO 9001:2015 Punkt 0.2 verweist und mit den Punkten 5 Führung und Verpflichtung, 7.1.2 Personen, 7.1.6 Wissen, 7.2 Kompetenz, 7.3 Bewusstsein und 7.4 Kommunikation detaillierte Anforderungen stellt. ISO 9000:2015 Punkt 2.3.3 beschreibt im Detail das Engagement von Personen. Dieses von der Führung zu fördernde und fordernde Engagement ist ein weiterer Baustein für die nachhaltige und ganzheitliche Entwicklung von Unternehmen. Oberste Leitung und Führungskräfte führen durch das Engagement Aller das Unternehmen im Sinne der ISO 9001:2015 als Leistungsnorm zu höherer Leistung. …

Engagement von Personen in ISO 9001:2005Weiterlesen »

Zeitplan-Milestones-ISOTS-16949-2016

Awena Kirsch 25/02/2016 Keine Kommentare

Neue ISO/TS 16949:2016 – Zeitplan und Meilensteine

ISO/TS 16949 – der Standard für alle Lieferanten von Serienteilen und Ersatzteilen Automotive – wird wegen Änderungen der Basisnorm ISO 9001:2015 angepasst. Bis Dezember 2016 soll nach Angaben der IATF von der ISO/TS 16949 Revision Workgroup die neue Ausgabe der Technischen Spezifikation ISO/TS 16949:2016 vorliegen. …

Zeitplan-Milestones-ISOTS-16949-2016Weiterlesen »

Führung in ISO 9001:2005

Awena Kirsch 01/02/2016 Keine Kommentare

Führung in ISO 9001:2015

Führung ist ein weiterer der sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements, auf die ISO 9001:2015 Punkt 0.2 verweist und mit Punkt 5 Führung und Verpflichtung detaillierte Anforderungen stellt. ISO 9000:2015 Punkt 2.3 beschreibt im Detail Führung. Führung bildet den wesentlichen Grundsatz, den Rahmen für die nachhaltige und ganzheitliche Entwicklung von Unternehmen. Angesprochen sind die oberste Leitung mit ihrer nicht delegierbaren Verantwortung für die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems, sowie Führungskräfte mit Unterstützung durch die oberste Leitung, um Unternehmen im Sinne der ISO 9001:2015 als Leistungsnorm zu höherer Leistung zu fuehren. …

Führung in ISO 9001:2005Weiterlesen »

Kundenorientierung in ISO 9001:2005

Awena Kirsch 18/01/2016 Keine Kommentare

Kundenorientierung in ISO 9001:2015

Kundenorientierung ist einer der sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements, auf die sich ISO 9001:2015 in Punkt 0.2 bezieht und die in ISO 9000:2015 unter Punkt 2.3 im Detail beschrieben sind. Diese Grundsätze bilden einen Rahmen für die Entwicklung des Unternehmens. Angesprochen sind speziell die oberste Leitung mit ihrer nicht delegierbaren Verantwortung für das Qualitäts- managementsystem, sowie Führungskräfte, um das Unternehmen zu höherer Leistung zu führen. ISO 9001:2015 ist eine Leistungsnorm, es geht um Effektivität und Effizienz, d.h. bei jedem Tun „das Richtige richtig tun“. …

Kundenorientierung in ISO 9001:2005Weiterlesen »

ISO/TS 16949 und ISO 9001:2015

Awena Kirsch 14/12/2014 Keine Kommentare

ISO/TS 16949 soll an ISO 9001:2015 angepasst werden

ISO 9001 – die Mutter aller Managementsystemnormen – soll als Grundlage für die Anpassung einer neuen Revision der ISO/TS 16949 dienen. Dies meldet die IATF.
Die International Automotive Task Force IATF hat mit der ISO/TS 16949 Revision Workgroup ein Arbeitsteam eingesetzt, das aus IATF Mitgliedern besteht. Ziel ist die Entwicklung einer ‚Design Specification‘ für die ISO/TS 16949, um einen Angleich an die ISO 9001:2015 bezüglich Struktur – die sogenannte High Level Stucture – und geänderte Inhalte bzw. Anforderungen sicherzustellen. Weitere Informationen folgen.

Weitere Details:
→ www.iatfglobaloversight.org

Weltqualitaetstag 2014 DGQ

Peter Kirsch 22/11/2014 Keine Kommentare

DGQ Qualitätstag 2014

Am 19.11.2014 fand der DGQ Qualitätstag 2014 statt. Interessante Workshops und die Verleihung des Walter-Masing-Preises bildeten das Programm. Anlass war der auf den 13.11.2014 fallende Weltqualitätstag 2014. Der Weltqualitätstag findet seit 1989 am zweiten Donnerstag im November eines jeden Jahres statt. Ziel ist die Förderung des Bewusstseins für Qualität. Begleitet wird der Weltqualitätstag von der Weltqualitätswoche vom 10. bis zum 16. November 2014. …

Weltqualitaetstag 2014 DGQWeiterlesen »

Weltqualitätstag 2014 Risikomanagement

Awena Kirsch 13/11/2014 Keine Kommentare

Weltqualitätstag 2014

Heute am 13.11.2014 ist der Weltqualitätstag 2014. Das Motto für 2014 ist „Winning through Quality, d.h. Qualität setzt sich durch – kurz Qualität gewinnt“.
Das Ziel ist die Förderung eines umfassenden Qualitätsbewusstseins, die Darstellung der Vorteile und des Nutzens von Qualität für das ganzheitliche und nachhaltige Steigern der Wertschöpfung.
Begleitet wird der Weltqualitätstag von der Weltqualitätswoche vom 10. bis zum 16. November 2014. …

Weltqualitätstag 2014 RisikomanagementWeiterlesen »

Grundsätze des Qualitätsmanagements in ISO 9001:2015

Awena Kirsch 31/10/2014 Keine Kommentare

Grundsätze des Qualitätsmanagements in ISO 9001:2015

Die Mutter aller Managementsystemnormen – ISO 9001 – enthält mit dem informativen Anhang B erstmalig die Grundsätze des Qualitätsmana- gements. Diese Grundsätze stellen einen Rahmen für die Entwicklung des Unternehmens dar. Sie sprechen speziell die oberste Leitung mit ihrer nicht delegierbaren Verantwortung für das Qualitätsmanagement- system, sowie Führungskräfte an, um das Unternehmen zu höherer Leistung zu führen.
Teil 9 der Reihe ISO/DIS 9001:2014 stellt Ihnen die Grundsätze des Qualitätsmanagements, deren Nutzen und Umsetzung vor. …

Grundsätze des Qualitätsmanagements in ISO 9001:2015Weiterlesen »

Struktur, Terminologie und Konzepte ISO 9001:2015

Awena Kirsch 24/10/2014 Keine Kommentare

Struktur, Terminologie und Konzepte in ISO 9001:2015

Die Mutter aller Managementsystemnormen – ISO 9001 – führt eine neue Struktur, die High Level Structure, ein. Parallel dazu werden Begriffe und Definitionen vereinheitlicht. Neue Konzepte wie das risikobasierte Denken, die Berücksichtigung interessierter Parteien, Wissen als Ressource und die konsequentere Anwendung des Prozessansatz werden eingeführt.
Teil 8 der Reihe ISO/DIS 9001:2014 stellt Ihnen die neue Struktur, Terminologie und Konzepte vor und gibt Hinweise für die Umsetzung. …

Struktur, Terminologie und Konzepte ISO 9001:2015Weiterlesen »

Dokumentierte Information in ISO 9001:2015

Awena Kirsch 17/10/2014 Keine Kommentare

Dokumentierte Information in ISO 9001:2015

Die Mutter aller Managementsystemnormen – ISO 9001 – führt inhaltlich den neuen Oberbegriff dokumentierte Information als Ersatz für dokumentierte Verfahren und Aufzeichnungen ein.
Dieses Thema hat besondere Bedeutung für den entlastenden Nachweis ein rechtskonformes Unternehmen zu sein sowie für den Nachweis der Konformität mit den Anforderungen der Norm ISO 9001.
Teil 7 der Reihe ISO/DIS 9001:2014 beschreibt die wesentlichen Anforderungen, den damit verbundenen Nutzen und gibt Hinweise für die Umsetzung. …

Dokumentierte Information in ISO 9001:2015Weiterlesen »

Wesentliche Anpassungen ISO 9001:2015

Awena Kirsch 11/10/2014 Keine Kommentare

Wesentliche Anpassungen in ISO 9001:2015

Die Mutter aller Managementsystemnormen – ISO 9001 – umfasst sowohl strukturelle als auch inhaltliche Anpassungen. Ziel der ISO 9001:2015 ist es, für die nächsten zehn Jahre (oder mehr) einen beständigen und einheitlichen Rahmen (Framework) für das Qualitätsmanagementsystem und dessen Prozesse bei unterschiedlichsten Unternehmen zu bilden.
Teil 6 der Reihe ISO/DIS 9001:2014 erläutert die wesentlichen Neuerungen bzw. Änderungen und die damit verbundenen Anforderungen, den geschätzten Aufwand und gibt Hinweise für die Umsetzung. …

Wesentliche Anpassungen ISO 9001:2015Weiterlesen »

Risikobasiertes Denken ISO 9001:2015

Awena Kirsch 03/10/2014 Keine Kommentare

Risikobasiertes Denken in ISO 9001:2015

Die Mutter aller Managementsystemnormen – ISO 9001 – führt das risikobasierte Denken als eine Hauptänderung mit neuen Anforderungen ein. Risiken und Chancen sollen in einem immer dynamischer und komplexer werdenden Umfeld beim Erstellen, Einführen, Aufrechterhalten und bei der fortlaufenden Verbesserung des Qualitätsmanagement- systems und dessen Prozessen berücksichtigt werden.
Teil 5 der Reihe ISO/DIS 9001:2014 erläutert die neuen Anforderungen des risikobasierten Denkens, klärt den Zusammenhang mit der Prozessorientierung und dem PDCA-Zyklus, erläutert den Nutzen des risikobasierten Denkens für Unternehmen und dessen Kunden und gibt Umsetzungsanleitungen für das risikobasierte Denken.
…

Risikobasiertes Denken ISO 9001:2015Weiterlesen »

PDCA-Zyklus ISO 9001:2015

Awena Kirsch 02/10/2014 Keine Kommentare

PDCA-Zyklus in ISO 9001:2015

Die Mutter aller Managementsystemnormen – ISO 9001 – verfolgt weiter den Ansatz von Planen (Plan), Durchführen (Do), Prüfen (Check) und Handeln (Act), kurz PDCA-Zyklus, um das Qualitätsmanagementsystem als Ganzes und dessen Prozesse fortlaufend wirksam zu verbessern.
Teil 4 der Reihe ISO/DIS 9001:2014 erklärt die Schnittstelle zu Risiken und Chancen im PDCA-Zyklus, erläutert den Nutzen des PDCA-Zyklus für das Unternehmen und dessen Kunden und gibt Anleitungen für die Umsetzung des PDCA-Zyklus.
…

PDCA-Zyklus ISO 9001:2015Weiterlesen »